Analityk Circany: działania szefowej Xboksa nie przynoszą widocznego efektu

Lead: Po kolejnym kwartale spadku przychodów Xboksa szefowa marki Asha Sharma podkreśla sukcesy wybranych gier, w tym rekordową sprzedaż Minecrafta oraz World of Warcraft Forever. Analityk Circany Mat Piscatella ocenia jednak, że najważniejsze działania Microsoftu nie przełożyły się dotąd na poprawę trendów sprzedażowych ani zaangażowania graczy.

Circana nie widzi poprawy w danych

Mat Piscatella, analityk firmy Circana, odniósł się do sytuacji Xboksa w programie The Game Business Show prowadzonym przez Christophera Dringa. Według niego nowe programy i decyzje wdrażane przez kierownictwo marki nie pokazują pozytywnego wpływu w analizowanych przez niego danych dotyczących sprzedaży oraz aktywności użytkowników.

Piscatella wskazał, że program związany z przejściem z płyt na dystrybucję cyfrową nie zmienił trendu sprzedaży nowych wydań fizycznych. Dodał również, że decyzje dotyczące konsol, w tym komunikowanie ekskluzywności Gears, nie poprawiły sytuacji sprzętowej. Według analityka trend sprzedaży konsol nadal się pogarsza, a marka utraciła część dystrybucji w Stanach Zjednoczonych.

Call of Duty poza Game Passem i spadek zaangażowania

Jednym z najważniejszych punktów krytyki była decyzja o usunięciu Call of Duty: Modern Warfare 4 oraz przyszłych odsłon serii z premiery w Game Passie. Ruch ten miał wspierać sprzedaż pełnopłatnych kopii, ale według Piscatelli widać wyraźny spadek dziennego zaangażowania graczy na Xboksie.

• Rok wcześniej, gdy Call of Duty było dostępne w Game Passie od dnia premiery, około 28 proc. użytkowników Xboksa uruchamiających konsolę w dniu premiery grało w tę produkcję.
• W tym roku, w analogicznym dniu pełnej premiery, wskaźnik ten wyniósł 14 proc..
• Według analityka oznacza to zmniejszenie dziennego zaangażowania o połowę.

Piscatella zaznaczył, że nie widać, aby gracze, którzy rok wcześniej korzystali z gry w ramach Game Passa, masowo kupili nową odsłonę po jej wyłączeniu z usługi na premierę. Jego zdaniem taka decyzja osłabiła jedną z kluczowych przewag platformy, czyli ofertę subskrypcji.

Ważne zastrzeżenie dotyczące sprzedaży

Analityk podkreślił jednocześnie, że nie dysponował jeszcze pełnymi danymi sprzedażowymi, które pozwoliłyby jednoznacznie ocenić, czy większa liczba graczy kupiła Call of Duty w pełnej cenie. Spadek zaangażowania jest według niego widoczny, ale finansowy efekt wycofania gry z Game Passa pozostaje na tym etapie niepotwierdzony.

Stanowisko kierownictwa Xboksa

Asha Sharma utrzymuje, że sprzedaż konsol ograniczają problemy z podażą. Microsoft spodziewa się natomiast, że przychody z treści i usług wrócą do wzrostu w kolejnym kwartale. Są to jednak inne wskaźniki niż te, na które zwraca uwagę Piscatella, koncentrujący się na zaangażowaniu graczy i trendach sprzętowych.

Obecny obraz sytuacji pokazuje rozbieżność między sukcesami wybranych marek wydawniczych a kondycją ekosystemu konsolowego Xbox. Na podstawie przytoczonych danych zapowiadana poprawa pozostaje nieudowodniona.