Gracz twierdzi, że Steam zwrócił mu pieniądze za Battlefielda 6 po 470 godzinach gry

Standardowe zasady zwrotów na Steamie przewidują, że gra nie może być kupiona wcześniej niż 14 dni temu, a czas rozgrywki nie powinien przekraczać dwóch godzin. Jeden z graczy Battlefielda 6 twierdzi jednak, że Valve zrobiło w jego przypadku znacznie większy wyjątek.

Zwrot po setkach godzin w Battlefieldzie 6

Użytkownik Reddita posługujący się pseudonimem ExplorEverythingOnce opisał sytuację, w której miał otrzymać pełny zwrot pieniędzy za Battlefielda 6 po spędzeniu w grze 470 godzin. Jak wyjaśnił, zdecydował się skontaktować z pomocą techniczną Steama po tym, jak z gry usunięto tryb Rush.

Według jego relacji wcześniej był już niezadowolony z usunięcia trybów King of the Hill oraz Squad Deathmatch, ale to brak Rush miał przesądzić o złożeniu wniosku o zwrot. Gracz podkreślił, że właśnie w tym trybie spędzał najwięcej czasu.

Argumentem były usunięte tryby

ExplorEverythingOnce przekazał, że w rozmowie ze wsparciem Steama wskazał na usunięcie kilku trybów bez wcześniejszego ostrzeżenia. Do zgłoszenia miał dołączyć link do strony Battlefielda, gdzie wymieniono tryby dostępne w matchmakingu, a także odnośnik do aktualnej transmisji społecznościowej.

Zgodnie z jego wpisem konsultant miał uznać argumentację i przyznać pełny zwrot za edycję Phantom kupioną w dniu premiery. Kwota zwrotu miała wynieść 109,24 dolara.

Co twierdzi gracz?

• Czas gry: 470 godzin w Battlefieldzie 6.
• Powód wniosku: usunięcie kilku trybów, w tym Rush.
• Wersja gry: edycja Phantom kupiona w dniu premiery.
• Deklarowana kwota zwrotu: 109,24 dolara.

Sceptycyzm internautów i zrzut ekranu

Część użytkowników Reddita podeszła do tej historii z rezerwą. Autor wpisu dołączył więc zrzut ekranu, który miał przedstawiać historię jego zakupów i zwrotów na Steamie.

W komentarzach dodał również, że korzysta ze Steama od 22 lat, ma na koncie 2500 gier, a przez cały ten czas przed opisywaną sprawą tylko raz ubiegał się o zwrot pieniędzy.

Historia pozostaje relacją jednego użytkownika, ale zwraca uwagę ze względu na dużą różnicę między standardowymi zasadami zwrotów Valve a opisanym przypadkiem.